La pyramide de Maslow est une représentation pyramidale qui hiérarchise les besoins d’un humain. Selon la théorie de la motivation élaborée par Abraham Maslow à partir des observations réalisées dans les années 1940.

• Besoin 1 : les besoins physiologiques
• Besoin 2 : les besoins de sécurité
• Besoin 3 : les besoins d’appartenance
• Besoin 4 : les besoins d’estime
• Besoin 5 : les besoins d’accomplissement

BESOIN 1 : LES BESOINS PHYSIOLOGIQUE

Les besoins physiologiques selon la Pyramide originel de Maslow sont liés aux besoins de survie : dormir, se nourrir, boire, s’habiller… Bref : les besoins primaires biologiques et physiques.

Les besoins physiologiques pour la gestion des réseaux sociaux sont de posséder un appareil mobile, du wifi pour se connecter et pouvoir accéder aux moteurs de recherches afin d’obtenir des informations justes.

 BESOIN 2 : LES BESOINS DE SÉCURITÉ

Ces besoins proviennent de l’envie de se sentir protégé, éléments de stabilité, de protection, sécurité morale, sécurité de l’emploi, sécurité liée à la santé.

Pour la gestion des réseaux sociaux, les besoins de sécurité peuvent être à LinkedIn pour intégrer un groupe de professionnels liés à l’emploi afin d’assurer la sécurité financière, Puis nous avons Google.

BESOIN 3 : LES BESOINS APPARTENANCE

C’est le besoin d’amour, d’identification à un groupe, d’intégration dans un groupe, un statut social. En somme, c’est le besoin d’intégration dans le lien social. Pour les réseaux sociaux, les besoins d’appartenance sont liés à la connexion d’utilisateurs sur les réseaux sociaux. Nous avons comme exemple : Facebook, WhatsApp, YouTube.

BESOIN 4 : LES BESOINS D’ESTIME

C’est le besoin d’être reconnu, être accepté par les autres. Pour la gestion des réseaux sociaux, les besoins d’estime pourraient être représenté par Instagram, Snapchat.

BESOIN 5 : LES BESOINS D’ACCOMPLISSEMENT

C’est le besoin de se réaliser, se développer personnellement, s’épanouir dans ce qu’on aime. Pour la gestion des réseaux sociaux, les besoins d’accomplissement pourraient être la gestion d’un blog afin d’illustrer son domaine d’expertise et d’être reconnu et lu pour ses compétences. Comme exemple : un blog crée avec le gestionnaire de contenu wordpress.

La pyramide de Maslow est surtout enseignée dans les écoles de commerce pour étudier en marketing le comportement des consommateurs. Cette théorie s’applique également en management pour appréhender les sources de motivation des salariés.